Il marketing digitale, noto anche come marketing online, si riferisce a tutto il marketing che si svolge su Internet. Molte aziende utilizzano canali digitali (motori di ricerca, social media, e-mail, SMS) per attirare e connettersi con i clienti.
Nel mondo di oggi, il marketing digitale è la chiave del successo di qualsiasi attività commerciale, con la maggior parte delle aziende che ora dispone del proprio sito Web e/o presenza sui social media. Il marketing digitale è così comune che i clienti si affidano ad esso e si aspettano di poter conoscere un’azienda tramite una piattaforma online.
Il marketing digitale è importante in quanto aiuta le aziende a raggiungere un pubblico di destinazione più ampio rispetto all’utilizzo di metodi di marketing più tradizionali. Può anche essere più conveniente e misurare il successo degli sforzi di marketing.
Alcuni altri importanti vantaggi del marketing digitale includono:
Affinché le aziende moderne abbiano successo, è molto importante essere in grado di condurre marketing online per promuovere servizi e prodotti. Lorenzen (2017) afferma che ogni imprenditore dovrebbe conoscere le seguenti sette abilità di marketing online per raggiungere il successo nel marketing online.