Le marketing numérique, également connu sous le nom de marketing en ligne, désigne l’ensemble des activités de marketing qui se déroulent sur l’internet. De nombreuses entreprises utilisent les canaux numériques (moteurs de recherche, médias sociaux, courrier électronique, textes) pour attirer les clients et entrer en contact avec eux.
Dans le monde d’aujourd’hui, le marketing numérique est la clé du succès de toute entreprise, la plupart d’entre elles ayant désormais leur propre site web et/ou une présence sur les médias sociaux. Le marketing numérique est si courant que les clients s’y fient et s’attendent à pouvoir se renseigner sur une entreprise par le biais d’une plateforme en ligne.
Le marketing numérique est important car il permet aux entreprises d’atteindre un public cible plus large qu’en utilisant des méthodes de marketing plus traditionnelles. Il peut également être plus rentable et mesurer le succès des efforts de marketing.
Parmi les autres avantages majeurs du marketing numérique, citons :
Pour que les entreprises modernes réussissent, il est très important de savoir faire du marketing en ligne pour promouvoir les services et les produits. Lorenzen (2017) affirme que tout entrepreneur devrait connaître les sept compétences suivantes en matière de marketing en ligne pour réussir dans ce domaine.