Ci sono due tipi di piattaforme che dobbiamo prendere in considerazione quando ci avviciniamo al digital storytelling:
Una volta deciso quali sono le piattaforme su cui raccontare la nostra storia digitale, bisognerà impostare i profili digitali. Per creare canali social coerenti con la nostra storia e identità, dobbiamo aver definito il giusto tono di voce una volta riflettuto sul design della storia. Da questo tono di voce imposteremo l’identità digitale del relatore che diffonderà la nostra storia al pubblico.