Thema 1 Einführung
Ein E-Shop ist eine Online-Einkaufswebsite, die einem Unternehmen gehört und von ihm betrieben wird und auf der ein Nutzer oder Käufer Waren des Unternehmens über das Internet erwerben kann. Online-Shops sind Orte, an denen Waren über das Internet beworben und verkauft werden, und gehören zur Kategorie “Business to Consumer” (B2C), einem digitalen Verkaufsmodell.
Der Online-Shop ist das bekannteste Geschäftsmodell, das aus dem Online-Marketing des Unternehmens oder des Geschäfts besteht, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Zu den Vorteilen dieses Geschäftsmodells gehören die elektronische Präsenz des Unternehmens auf globaler Ebene sowie die Schaffung neuer Kanäle für die Werbung und den Verkauf seiner Produkte.
Außerdem entstehen Kommunikationskanäle mit Kunden und anderen Unternehmen, die den Kontakt zum Unternehmen noch stärker und direkter machen. Bei der Bestandsverwaltung und der Verteilung (Transport und Auslieferung) von Produkten können automatisierte Verfahren eingesetzt werden, die zu Kosteneinsparungen für das Unternehmen und auch für den Kunden selbst beitragen.
Merkmale des Onlineshops