Lernziele
Willkommen zum Modul 6: E – Shop Management!
Im Rahmen dieses Bildungsmoduls vermitteln wir das nötige Wissen und die Informationen über die Merkmale und Funktionen von E-Shops aus Unternehmens- und Verbrauchersicht, die Informationsinfrastruktur eines E-Shops und den Online-Einkaufsprozess über E-Shops. Produktpräsentationstechniken werden ebenso untersucht wie die Techniken zur Förderung des elektronischen Verkaufs. Schließlich werden die Verfahren und Kundenmanagementsysteme des Online-Shops vorgestellt.
Zweck und Ziele dieses Moduls sind es, die wichtigsten Punkte der Verwaltung eines Online-Shops, die Funktionen und Werkzeuge der Shop-Verwaltung, die Präsentation von Produkten, die Erstellung von elektronischen Katalogen und die Förderung von Produkten durch Sonderangebote zu beleuchten.