Argomento 1 Introduzione
Un e-Shop è un sito web di acquisti online di proprietà e gestito da un’Azienda in cui un Utente o Acquirente può acquistare Merci dall’Azienda via Internet. I negozi online sono punti di promozione e vendita di beni via Internet e rientrano nella categoria dei modelli di vendita digitale “business to consumer” (B2C).
Il negozio online è il modello di business più conosciuto che consiste nel marketing online dell’azienda o del negozio per promuovere prodotti e servizi. Tra gli altri risultati positivi della sua funzione, la presenza elettronica dell’azienda a livello globale e la creazione di nuovi canali per la promozione e la vendita dei suoi prodotti sono assicurate.
Inoltre, si creano canali di comunicazione con i clienti e le altre aziende, rendendo il loro contatto con l’azienda ancora più forte e diretto. Per quanto riguarda la gestione dell’inventario e la distribuzione (trasporto e consegna) dei prodotti, si possono adottare procedure automatizzate che contribuiscono a ridurre i costi per l’azienda, estendendoli anche al cliente stesso.
Caratteristiche del negozio online